LOOKING FOR ASSISTANCE
The Health Care Authority’s mission is: We ensure that New Mexicans attain their highest level of health by providing whole-person, cost-effective, accessible, and high-quality health care and safety-net services.
Keep Your Benefits, NM!
What You Need to Know
A federal law passed in July 2025 will change Medicaid and SNAP benefits in New Mexico. Some SNAP changes will begin in late 2025 and others in 2026. It is important to stay informed and take action when needed so you do not lose your benefits by mistake.
What You Need to Do Right Now
- Make sure the Health Care Authority has your current phone number and address.
- If you move, update your address right away so you don’t miss important notices.
- You can update your information at YES.NM.gov, by calling 1-800-283-4465, or by visiting your local HCA office.
- Open and read all mail from the Health Care Authority.
- Stay informed about upcoming SNAP changes through this webpage, by following us on social media, or by calling or visiting your local office.
- Respond right away if you are asked for information.
- Report changes to your income, address, or household right away.
- Keep records of your work, training, or volunteer hours.
- Ask now if you may qualify for a work or volunteer exception.
How to Stay Ready
- Start preparing now—don’t wait.
- Keep copies of:
- Pay stubs
- School forms
- Volunteer logs
Need Help Understanding These Changes?
We are here to help!
- Medicaid Changes: hca.nm.gov/medicaidchanges
- Updates About Federal Changes: hca.nm.gov/updates-about-federal-changes
- Apply or Report Changes: YES.NM.gov
- Call: 1-800-283-4465
- Visit Your Local HCA Income Support Division Office: https://www.hca.nm.gov/lookingforassistance/field_offices_1/
What are the SNAP changes?
SNAP Work Requirement
New work rules are beginning.
Many adults ages 18–64 who do not meet an exception must work or volunteer to keep benefits. Ask us whether you meet an exception. For help finding work, visit: www.dws.state.nm.us, and for volunteer opportunities in the Albuquerque area, visit: oneabqvolunteers.com.
Looking for additional volunteer opportunities? Refer to the link for the –>New Mexico Volunteer Site List for volunteer opportunities throughout the state.
This optional form, Verification of Volunteer Hours –>(link)English/Spanish, helps ABAWDs keep track of their volunteer hours. The person in charge of the volunteer work must sign it. You only need to show this form when you first apply, renew, or if your reported work hours go below 20 hours per week.
Immigrant Eligibility Changes
Started January 1, 2026
Federal SNAP rules have changed for some lawfully present immigrants.
Under the new federal law, H.R.1, some lawfully present immigrants no longer qualify for federally funded SNAP when they renew their benefits.
Your eligibility will be reviewed when you renew your SNAP benefits.
SNAP Utility Deduction
Started November 1, 2025
If your household does not include:
- A person 60 or older, or
- A person with a disability,
then LIHEAP alone will no longer count toward your SNAP utility deduction.
You will need to tell us if you pay for heating or cooling costs for your home. If you don’t have a utility bill, lease, or landlord letter, ask us for help showing your heating and cooling costs.
👉 Learn more: New SNAP Utility Deduction Rules
Outreach Toolkit
¡Mantenga sus beneficios, Nuevo México!
Lo Que Necesita Saber
Una ley federal aprobada en julio de 2025 cambiará los beneficios de Medicaid y SNAP en Nuevo México. Algunos cambios en SNAP comenzarán a finales de 2025 y otros en 2026. Es importante mantenerse informado y tomar acción cuando sea necesario para no perder sus beneficios por error.
Lo que necesita hacer ahora mismo
- Asegúrese de que la Autoridad de Atención Médica tenga su número de teléfono y dirección actuales.
- Si se muda, actualice su dirección de inmediato para no perder avisos importantes.
- Puede actualizar su información en YES.NM.gov, llamando al 1-800-283-4465, o visitando su oficina local de la HCA.
- Abra y lea todo el correo que reciba de la Autoridad de Atención Médica.
- Manténgase informado sobre los próximos cambios de SNAP visitando esta página web, siguiéndonos en redes sociales o llamando o visitando su oficina local.
- Responda de inmediato si le piden información.
- Reporte cambios en sus ingresos, dirección o en su hogar de inmediato.
- Mantenga registros de sus horas de trabajo, capacitación o voluntariado.
- Pregunte ahora si podría calificar para una excepción de trabajo o voluntariado
Cómo mantenerse prepararse
- Empiece a prepararse ahora—no espere.
- Mantenga copias de:
- Talones de cheque
- Formularios escolares
- Registros de voluntariado
¿Necesita ayuda para entender estos cambios?
¡Estamos aquí para ayudar!
- Cambios en Medicaid: hca.nm.gov/medicaidchanges
- Actualizaciones sobre cambios federales: hca.nm.gov/updates-about-federal-changes
- Solicitar o reportar cambios: YES.NM.gov
- Llame: 1-800-283-4465
- Visite su oficina local de la División de Apoyo de Ingresos de la HCA: https://www.hca.nm.gov/lookingforassistance/field_offices_1/
¿Cuáles son los cambios en SNAP?
Requisito de Trabajo de SNAP
Están comenzando nuevas reglas de trabajo.
Muchos adultos de entre 18 y 64 años que no cumplen con los requisitos de una excepción deben trabajar o ser voluntarios para conservar sus beneficios. Pregúntenos si califica para una excepción. Para obtener ayuda para encontrar trabajo, visite: www.dws.state.nm.us,y para oportunidades de voluntariado en el área de Albuquerque, visite: oneabqvolunteers.com.
¿Busca más oportunidades de voluntariado? Consulte el enlace de la –> Lista de sitios de voluntariado de Nuevo México para oportunidades en todo el estado.
Este formuliario opcional ayuda a los ABAWD a llevar un registro de sus horas de voluntariado. La persona a cargo del trabajo voluntario debe firmarlo. Solo necesita presentar este formulario a solicitar su primera beca, renovarla o si sus horas de trabajo reportadas son inferiores a 20 horas semanales. Link–> Documento de verificación de horas de voluntariado.
Cambios en los requisitos de trabajo de SNAP y preguntas frecuentes
Cambios en la Elegibilidad de Inmigrantes
Las reglas federales de SNAP han cambiado para algunas personas inmigrantes con estatus legal.
Bajo la nueva ley federal, H.R.1, algunas personas inmigrantes con estatus legal ya no califican para beneficios de SNAP con fondos federales cuando renuevan sus beneficios.
Su elegibilidad se revisará cuando haga la renovación de sus beneficios de SNAP.
Deducción de Servicios Públicos de SNAP
Comenzó el 1 de noviembre de 2025
Si su hogar no incluye:
- Una persona de 60 años o más, o
- Una persona con discapacidad,
entonces, LIHEAP por sí solo ya no se contabilizará para su deducción de servicios públicos de SNAP.
Avísenos si usted paga la calefacción o el aire acondicionado de su vivienda.
Si no tiene una factura, contrato de renta o carta del dueño, contáctenos para ayudarle a comprobar estos gastos.
👉 Más información: Nuevas reglas de la deducción de servicios públicos de SNAP